一、項目概述

開發一款集空(kong)調(diao)設備監(jian)控(kong)、故(gu)障診斷、維修服(fu)務(wu)、用戶管理于一體的(de)(de)智(zhi)慧運(yun)維小程序系統，實(shi)現空(kong)調(diao)設備的(de)(de)智(zhi)能化管理和維護。

二、系(xi)統架(jia)構(gou)1. 技術架(jia)構(gou)

• 前(qian)端：微信小程序(xu) + Web端管(guan)理后臺

• 后端：Spring Boot/Node.js

• 數據(ju)庫：MySQL + Redis緩(huan)存

• 物聯網平臺：設備接入與數據(ju)采集

• AI引擎：故障預測與診斷模型

2. 系統模塊

├── 用戶端小(xiao)程序(xu)
├── 維(wei)修工端小(xiao)程序(xu)
├── 管理后臺
├── 物聯網平臺
└── 數據分析平臺

三、核心功(gong)能(neng)模塊1. 用戶端功(gong)能(neng)

• 設備(bei)管理：掃碼(ma)綁定空(kong)調(diao)設備(bei)，查看(kan)設備(bei)信息

• 實時(shi)監控：溫度、濕(shi)度、能耗等數據可視化(hua)

• 故(gu)障報警(jing)(jing)：異常(chang)狀(zhuang)態自動推送報警(jing)(jing)信息

• 維修服(fu)務(wu)：在線報修、進度(du)查(cha)詢、服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)

• 維保記(ji)錄(lu)：歷史維修記(ji)錄(lu)查(cha)詢(xun)

• 知(zhi)識庫：常見問題自助(zhu)解決指南(nan)

2. 維修工端功能(neng)

• 工單管(guan)理：接單、轉單、完成確(que)認

• 故(gu)障診斷(duan)：智(zhi)能輔助(zhu)診斷(duan)工具(ju)

• 配(pei)件管理：配(pei)件申請與更換記錄(lu)

• 導(dao)航(hang)服務：基于LBS的客戶(hu)定位(wei)導(dao)航(hang)

• 知識庫：維(wei)修手冊(ce)、案例參(can)考

3. 管理后臺功能

• 用(yong)戶管(guan)理：客戶、維修(xiu)工(gong)、管(guan)理員分級權限

• 設備(bei)管理：設備(bei)檔案、維保計劃

• 工(gong)單(dan)管理：工(gong)單(dan)分配、進(jin)度監控

• 數據分析(xi)：故(gu)障統計、服務評價分析(xi)

• 財務(wu)管理：服務(wu)結(jie)算、配(pei)件成本核(he)算

4. 物(wu)聯網平(ping)臺

• 設備接入(ru)：支持主流(liu)品牌(pai)空調接入(ru)

• 數據采集：運行(xing)參數實(shi)時(shi)采集與存儲

• 遠程控制：設(she)備啟停、模式(shi)調節

5. 智能分析模(mo)塊

• 故障預測(ce)：基于機器學習預測(ce)潛在(zai)故障

• 能效(xiao)分(fen)析(xi)：能耗(hao)分(fen)析(xi)與優化建議

• 配件壽命預測：關鍵部件更換提醒

四(si)、技術實現方案1. 前(qian)端(duan)開發

• 小(xiao)程序采(cai)用(yong)Taro框架實(shi)現多端兼容

• 管理后臺采用(yong)Vue.js + Element UI

• 圖表庫使用ECharts實現數據(ju)可(ke)視(shi)化

2. 后端開發

• 微服務架(jia)構，API網關統一管理

• RESTful API接口設(she)計

• WebSocket實現實時通(tong)信

• JWT身份認證

3. 數據(ju)庫設(she)計

• 主要表結構：用戶表、設備表、工單表、配件表、維修記(ji)錄表等

• 時序數據庫存儲設(she)備(bei)運(yun)行數據

4. 物聯網集成

• MQTT協議(yi)實(shi)現設備通信

• 設(she)備SDK開發包供(gong)廠(chang)商(shang)集成

• 數據解(jie)析中(zhong)間件處理(li)不(bu)同品牌(pai)數據格式

5. 智能(neng)分析

• 基于歷(li)史數(shu)據的故障診斷模(mo)型(xing)訓練

• 使用TensorFlow/PyTorch構(gou)建預測(ce)算法

• 規(gui)(gui)則引擎實現告警規(gui)(gui)則配(pei)置